Обмен или возврат товара возможен, если:
• товар ненадлежащего качества (брак и др.);
• товар надлежащего качества НЕ пищевой продукт (срок обмена/возврата — 14 дней).
1. Спортивное питание относится к пищевым продуктам (№ 29-ФЗ от 02.01.2000 г) и к продовольственным товарам (№ 381-ФЗ от 18.12.2009), которые не подлежат возврату.
2. Условия возврата непродовольственных товаров надлежащего качества:
- Товар относится к непродовольственной группе (спортивные перчатки и др.);
- Товар сохранил свои потребительские свойства;
- Товар не эксплуатировался.
Для возврата клиент должен предоставить товарный или кассовый чек, подтверждающий, что продукт был приобретен в нашем магазине.
Внимание! Удаление бирок, этикеток, ярлыков с товара является нарушением сохранности его товарного вида и потребительских свойств. Подобными действиями покупатель нарушает условия, при которых может быть проведен обмен или возврат товара. Отказ продавца принять товар в таком случае правомерен.