Обмен или возврат товара возможен, если:
• товар ненадлежащего качества (брак и др.);
• товар надлежащего качества НЕ пищевой продукт (срок обмена/возврата — 14 дней).

1. Спортивное питание относится к пищевым продуктам (№ 29-ФЗ от 02.01.2000 г) и к продовольственным товарам (№ 381-ФЗ от 18.12.2009), которые не подлежат возврату.

2. Условия возврата непродовольственных товаров надлежащего качества:

• Товар относится к непродовольственной группе (спортивные перчатки и др.);
• Товар сохранил свои потребительские свойства;
• Товар не эксплуатировался.

Для возврата клиент должен предоставить товарный или кассовый чек, подтверждающий, что продукт был приобретен в нашем магазине.

Внимание! Удаление бирок, этикеток, ярлыков с товара является нарушением сохранности его товарного вида и потребительских свойств. Подобными действиями покупатель нарушает условия, при которых может быть проведен обмен или возврат товара. Отказ продавца принять товар в таком случае правомерен.

Возврат денежных средств за возвращенный товар происходит на основании заявления клиента с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, подтверждающего оплату. Сумма, внесенная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена (наличный/безналичный расчет).